Aviso de Privacidad

Última actualización: Agosto 2016.

Loyall Tecnologías de CRM y Lealtad, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “LOYALL”) con domicilio en calle Rio Mayo 15, Colonia Vista Hermosa, en la ciudad de Cuernavaca, Morelos, C.P. 62290, y cuya página de internet está ubicada en www.winbacknow.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Utilización de los datos personales.

Los datos personales que recabamos de usted a través de la aplicación titulada “WINBACK” (en lo sucesivo, la “Aplicación”), los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio objeto de dicha plataforma, es decir, que usted obtenga descuentos, ofertas, promociones y/o privilegios exclusivos:

*LOYALL le informa que en ningún momento venderemos sus datos personales a terceros, sin embargo, dichos terceros podrán tener acceso a dichos datos para enviar información relacionada con sus hábitos de consumo, de manera segmentada. Sin embargo, le garantizamos que dichos terceros no podrán reproducir ninguna base de datos ni datos personales suyos, sin su autorización previa.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. No obstante lo anterior, no podemos garantizar el funcionamiento integral de la Aplicación, a su favor. En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.

Datos personales recopilados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (arco) sobre sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección arco@winbacknow.com, en el cual deberá informarnos su deseo de ejercer cualquiera o todos sus derechos arco.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos arco, son los siguientes:

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico arco@winback.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que deberá acreditar su personalidad con copia de una identificación oficial y/o poder que acredite la representación legal. LOYALL dará respuesta a su solicitud en un plazo que no excederá los 15 (quince) días hábiles, a través de correo electrónico.

Listados de exclusión.

De manera adicional, le informamos que usted se podrá inscribir al Registro Público para Evitar Publicidad, dispuesto para dichos efectos en http://repep.profeco.gob.mx. A través de dicho registro podremos saber si usted se ha inscrito a dicho registro, en cuyo caso, no le podríamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Modificaciones a la presente Política.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de un aviso en un lugar visible del sitio web y/o una notificación a través de la Aplicación.